Назад до списку закупівель

Державна закупівля Закупівля без використання електронної системи

Увага, помітка "КЕП" не визначає тип застосованого підпису! Якщо застосовано застарілий тип ЕЦП, все рівно в назві буде вказано "КЕП"

Проведення аналізу 30 дзвінків колл-центру, складання гайда для таємних покупців гарячої лінії, проведення 40 "таємних покупців" для тестування якості роботи гарячої лінії підприємства, формування аналітичного звіту після проведення "таємних покупців" з … рекомендаціями щодо поліпшення якості роботи гарячої лінії, розробка чек-листа з відпрацювання звернень харків'ян гарячої лінією і в соціальних мережах на підставі проведеного дослідження, проведення кабінетного дослідження скарг і звернень харків'ян в соціальних мережах і на форумах, формування правил комунікації для КП "Харківводоканал" на підставі проведеного кабінетного дослідження; складання списку паблік і Telegram-каналів, де публікуються пости, пов'язані з водоканалом

відповідно до договору

Очікувана вартість

45 500,00 грн

без ПДВ

Звіт офіційно опублікований в Prozorro

Інформація про замовника

Назва:

Комунальне підприємство "Харківводоканал"

Код ЄДРПОУ:

03361715

Веб сайт:

Не вказано

Адреса:

Україна, 61013, Харківська область, Харків, ВУЛИЦЯ ШЕВЧЕНКА, будинок 2

Рейтинг:

Щоб залишити відгук про компанію і подивитися її рейтинг, необхідно зареєструватись або увійти в кабінет

Основний контакт

Ім'я:

Гончарова Г.О.

Володіння мовою:

—

Телефон:

380577399703

E-mail:

GALINA150380@UKR.NET

Факс:

—

Показати контакти замовника

Приховати контакти замовника

Список позицій

№	Назва	Кількість	Доставка	Місце доставки
1	Проведення аналізу 30 дзвінків колл-центру, складання гайда для таємних покупців гарячої лінії, проведення 40 "таємних покупців" для тестування якості роботи гарячої лінії підприємства, формування аналітичного звіту після проведення "таємних покупців" з рекомендаціями щодо поліпшення якості роботи гарячої лінії, розробка чек-листа з відпрацювання звернень харків'ян гарячої лінією і в соціальних мережах на підставі проведеного дослідження, проведення кабінетного дослідження скарг і звернень харків'ян в соціальних мережах і на форумах, формування правил комунікації для КП "Харківводоканал" на підставі проведеного кабінетного дослідження; складання списку паблік і Telegram-каналів, де публікуються пости, пов'язані з водоканалом Код ДК 021:2015: 79320000-3 Послуги з опитування громадської думки	Кількість: 1 посл.	Період доставки: 9 вер. 2021 – 31 груд. 2021	Місце доставки: Україна, 61018, Харківська область, Харків, вул. Дерев’янка, будинок 3-В, кв. 55

Документи закупівлі

Назва документу	Тип документу	Дата розміщення
sign.p7s	Не вказано	10 вер. 2021 10:59
ФОП Чепурний М.С..docx Завантажити	Не вказано	10 вер. 2021 10:59

Про закупівлю

Ідентифікатор prozorro:

UA-2021-09-10-000855-a

Очікувана вартість:

45 500,00 грн без ПДВ

Тип предмету закупівлі:

Основним предметом закупівлі є будь-який предмет закупівлі, крім товарів і робіт, зокрема транспортні послуги, освоєння технологій, наукові дослідження, науково-дослідні або дослідно-конструкторські розробки, медичне та побутове обслуговування, лізинг, найм (оренда), а також фінансові та консультаційні послуги, поточний ремонт.

Відгуки у Dozorro:

Переглянути

Показати більше інформації

Приховати детальну інформацію

Кваліфікація учасників

Ім'я:

Чепурний Михайло Станіславович

E-mail: rikardobelini@gmail.com Телефон: +0508266030 ЄДРПОУ:

3392601397

Про цю компанію ще не залишали відгуків, зробіть це першим

Щоб залишити відгук про компанію і подивитися її рейтинг, необхідно зареєструватись або увійти в кабінет

Договір завантажено і підписано замовником. Тендер завершено

Рішення відповідальної особи

Назва документу	Тип документу	Дата розміщення
ФОП Чепурний М.С..docx Завантажити	Не вказано	10 вер. 2021 11:07
sign.p7s	Не вказано	10 вер. 2021 11:07

Договір

Назва документу	Тип документу	Дата розміщення
ФОП Чепурний М.С..docx Завантажити	Підписаний договір	10 вер. 2021 11:09
sign.p7s	Не вказано	10 вер. 2021 11:09

Пропозиція

45 500,00 грн без ПДВ

Статус

переможець

Контракт

Перегляд контракту

Корисні посилання

Список державних закупівель в регіоні Харківська область

Список державних закупівель в категорії Послуги з опитування громадської думки

Список державних закупівель замовника Комунальне підприємство "Харківводоканал"