Приймання, обробка, передача та контроль за виконанням заяв, скарг та інших звернень, що надходять від споживачів щодо якості надання послуг Виконавця його потенційним споживачам зі збирання безпечних відходів, санітарного очищення міста, обслуговування … та ремонту вулично - дорожньої мережі та об’єктів благоустрою міста в межах переліку зареєстрованих видів діяльності Замовника ( код за ДК 021:2015 код 79510000-2 Послуги з приймання телефонних дзвінків).