послуги з супровіду бібліотек Програмного комплексу користувача центру сертифікації ключів "ІІТ Користувач ЦСК-1"

Послуги із технічної підтримки та супроводу програмної продукції - програмних криптографічних засобів захисту інформації (надалі – програмної продукції), а саме – бібліотек Програмного комплексу користувача центру сертифікації ключів «ІІТ Користувач … ЦСК-1» (надалі – Послуги). Послуги із технічної підтримки та супроводу включають: Доопрацювання програмної продукції у випадку виявлення помилок, надання оновлених версій, виявлення вразливостей та/або виникнення позаштатних ситуацій у її роботі у максимально короткий технічно можливий строк, погоджений із Замовником. Доопрацювання, модернізація, удосконалення та оновлення програмної продукції, у тому числі, з метою адаптації до змін законодавства. Супроводження роботи програмної продукції шляхом надання консультацій співробітникам Замовника щодо функціонування програмної продукції здійснюється по телефонній лінії та електронній пошті щодня з 09:00 до 18:00. Номери телефону (факсу) і адреса електронної пошти, за якими Замовник може одержати консультаційну підтримку: 8-050-432-87-66; [email protected].