послуги з централізованого адміністрування мереж, інформаційних ресурсів та послуг технічної підтримки суду для місцевих загальних судів Сумської області

Послуги з централізованого адміністрування мереж, інформаційних pecypciв та послуг технічної підтримки місцевих судів Сумської області (надалі - «Установи») включають в себе: Послуги з централізованого адміністрування мереж, інформаційних ресурів: - … Налагодження правил комутації пакетів та підтримка працездатності логічної структури обміну даними в локальній обчислювальній мережі; - Організація та супроводження каналів передачі даних між Замовником та Центром обробки даних Виконавця, що включає в себе організацію доступу до всесвітньої мережі Інтернет. Перенесения точки підключення каналу передачі даних за вимогою Замовника (за іншою адресою або в інше приміщення) тарифікується згідно тарифів оператора; - Налаштування та підтримка роботи маршрутизаторів, комутаторів, локальних поштових cepвepiв, віртуальної приватної захищеної мережі (VPN); - Підтримка працездатності логічної структури обміну даними за допомогою віртуальної приватної захищеної мережі (VPN); - Здійснення моніторингу працездатності та збору статистичних показників активного мережевого обладнання за допомогою спеціалізованої системи моніторингу, налаштування та підтримка її працездатності; - Створення, зберігання, підтримка в актуальному стані, захист від знищення, пошкодження або несанкціонованого доступу центральної бази даних; - Забезпечення передачі електронних копій судових piшень до Єдиного державного реєстру судових ршень (надалі - «Реєстр») (за умови, що зазначені рішення надіслані у форматі, який погоджений з держателем Реєстру); - Адміністрування баз даних та забезпечення обміну інформацією між центральною базою даних (надалі - «ЦБД») та локальними базами даних. Під обміном інформацією мається на увазі приймання ЦБД та відправлення iз ЦБД інформації, що погоджена iз Виконавцем (за наявності каналів зв’язку доступу до всесвітньої мережі Інтернет у Замовника). Послуги служби технічної підтримки: - консультаційна підтримка представників Замовника (надалі - «Користувачі») з питань використання комп’ютерного устаткування та програмного забезпечення (операційних систем), що використовуються у Замовника (протягом робочого дня з 09:00 до 18:00 з понеділка по четвер, та з 09:00 до 16:45 у п’ятницю за телефонами 0 800 50-02-71 (в межах України дзвінки безкоштовні), 044 207-35-33; за допомогою електронної пошти [email protected]); - поточне адміністрування мережевого обладнання (Cisco); - поточне адміністрування серверного обладнання (контролери домену, поштові сервери, сервер автоматизованої системи документообігу); Виконавець повинен надати Послуги, якість яких повинна відповідати необхідним технічним, якісним та кількісним характеристикам предмета закупівлі.