Інформаційні системи (послуги з надання дозволу на використання об'єктів права інтелектуальної власності - програмного забезпечення "Медична інформаційна система "Регіональна інформаційна медична система "Медстар", шляхом активації (надання) доступу до … онлайн-сервісів, призначених для обробки (збирання, реєстрації, накопичення, зберігання, адаптування, зміни, поновлення, використання, поширення тощо) інформації стосовно надання медичних послуг)

ТОВ "МЕДСТАР СОЛЮНШЕНС" (далі - Учасник) повинен надати дозвіл на використання об'єктів права інтелектуальної власності - програмного забезпечення "Медична інформаційна система "Регіональна інформаційна медична система "Медстар", шляхом активації … (надання) доступу до онлайн-сервісів, призначених для обробки (збирання, реєстрації, накопичення, зберігання, адаптування, зміни, поновлення, використання, поширення тощо) інформації стосовно надання медичних послуг, а саме: надання доступу до онлайн-сервісу "Стаціонар" "РІМС "Медстар" (ліцензії користувачів у статусі "Середній медичний персонал"); надання доступу до онлайн-сервісу "Стаціонар" "РІМС "Медстар" (ліцензії користувачів у статусі "Лікар"). При використанні Замовником модулю "Портал запису" забезпечувати: розміщення інформації щодо графіків прийому пацієнтів медичним працівниками Замовника на загальнодоступній частині сайту https://medcard24.net/; можливість запису пацієнтів до співробітників Замовника на підставі інформації про їх графіки прийому пацієнтів. Надавати Замовнику технічну підтримку, у тому числі послугу "гарячої лінії" з використанням телефонного зв'язку – з 09:30 до 18:00 за київським часом в робочі дні, не більше 10 хвилин на консультацію. Консультувати користувачів по e-mail протягом 8 робочих годин з моменту отримання звернення. Забезпечити доступ до особистого кабінету PIMC "Медстар" модулю "E-Health" 24 години 7 днів на тиждень, окрім періодів недоступності севісу з причин технічного обслуговування. Надати послуги з авторизації користувачів сервісу за ЕЦП, а саме підтримка всіх АЦСК, час на авторизацію до 10 секунд. Виправляти помилки та збої, якщо вони будуть виявлені або виникнуть під час використання системи. Забезпечити створення захищених каналів зв'язку між авторизованим користувачем (медичні працівники) та РІМС "Медстар" (відповідність ДСТУ ГОСТ 28147:2009, ДСТУ4145-2002, ГОСТ 34311-95). Також забезпечити розміщення даних у захищеному дата-центрі з правом доступу 24 години 7 днів на тиждень, окрім періодів недоступності сервісу з причин технічного обслуговування. Шифрування даних відповідно до ДСТУ ГОСТ 28147:2009, ДСТУ 4145-2002, ГОСТ 34.311-95. Організовувати збереження даних Замовника відповідно до вимог чинного законодавства. Забезпечити виконання резервного копіювання даних, а саме: щоденне створення фізичних копій бази даних та збереження у окремому захищенному дата-центрі, та оперативного відновлення інформації в разі її втрати. Учасник повинен здійснювати підтримку працездатності сервісного обладнення, шляхом моніторінгу працездатності обладнання 24 години 7 днів на тиждень, також здійснювати відновлення працездатності системи та сервісного обладнення протягом 24 годин (не враховуючі вихідні та святкові дні). Надавати підтримку відповідності можливостей сервісу вимогам законодавста України - внесення змін до функціоналу сервісу протягом 10 робочих днів з моменту набуття чинності нормативного акту