Послуги з обробки вхідних дзвінків з питань надання інформаційно – консультаційних послуг_8035830

Services for handling incoming calls for information and consulting services

Очікувана вартість

8 078 883,00 грн

з ПДВ
Завершена
Прийом пропозицій

з 31 трав. 2019 17:07

до 1 лип. 2019 20:00

Прекваліфікація

з 1 лип. 2019 20:04

до 16 лип. 2019 00:00

Аукціон

з 16 лип. 2019 12:28

до 16 лип. 2019 12:55

Кваліфікація

з 16 лип. 2019 12:55

до 16 лип. 2019 17:57

Пропозиції розглянуто

з 16 лип. 2019 17:57

до 5 серп. 2019 18:03

Подання пропозицій:
31 трав. 2019 17:07 – 1 лип. 2019 20:00
Початок аукціону:
16 лип. 2019 12:28 – 16 лип. 2019 12:55
Період уточнень:
31 трав. 2019 17:07 – 21 черв. 2019 20:00
Відповіді на питання до:
1 лип. 2019 20:00
Оскарження умов тендера:
31 трав. 2019 17:07 – 27 черв. 2019 00:00

Зверніть увагу!

00:00 - мається на увазі початок доби, а не їх завершення

Дата останніх змін умов тендера:
20 черв. 2019 11:58

Показати всі важливі дати

Приховати дати

Інформація про замовника

Назва:
Код ЄДРПОУ:
21560045
Веб сайт:
Адреса:
Україна, 01001, Київська область, м. Київ, вул. Хрещатик, 22
Рейтинг:
Щоб залишити відгук про компанію і подивитися її рейтинг, необхідно зареєструватись або увійти в кабінет

Основний контакт

Ім'я:
Вікторія Кутєпова (Viktoriia Kutiepova)
Володіння мовою:
українська
Телефон:
+380443232078
E-mail:
Факс:

Показати контакти замовника

Приховати контакти замовника

Список позицій

Назва Кількість Доставка Місце доставки
1

Послуги з обробки вхідних дзвінків з питань надання інформаційно – консультаційних послуг

Services for handling incoming calls for information and consulting services

Код ДК 021:2015: 79510000-2 Послуги з приймання телефонних дзвінків

Кількість:

1 послуга

Період доставки:

до 31 лип. 2020

Місце доставки:

Україна, Відповідно до документації

Документи закупівлі

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Документи закупівлі 20 черв. 2019 11:56
Не вказано 16 лип. 2019 12:55
Не вказано 16 лип. 2019 12:55
Електронний підпис 31 трав. 2019 17:09
Електронний підпис 31 трав. 2019 17:09
Документи закупівлі 31 трав. 2019 17:07
Документи закупівлі 31 трав. 2019 17:07

Умови оплати

Оплата після події:
надання послуг
Тип оплати:
післяплата
Розмір оплати:
100%
Період (днів):
10 ( банківські )
Опис:
Оплата за надані Послуги здійснюється Замовником відповідно до виставленого рахунку-фактури впродовж десяти (десяти) банківських днів з моменту підписання Сторонами Акту приймання-передачі наданих Послуг. Джерело фінансування - кошти товариства.

Про закупівлю

Ідентифікатор prozorro:
Очікувана вартість:
8 078 883,00 грн з ПДВ
Розмір мінімального кроку зниження ціни:
40 394,42 грн
Вид предмета закупівлі:
Основним предметом закупівлі є будь-який предмет закупівлі, крім товарів та робіт, в тому числі транспортні послуги, освоєння технологій, наукові дослідження, науково-дослідницькі, дослідно-конструкторські розробки, медичне та побутове обслуговування, лізинг, оренду (оренда), а також фінансові та консультаційні послуги, поточний ремонт.
Відгуки в Dozorro:

Показати більше інформації

Сховати детальну інформацію

Попередня кваліфікація учасників

Протокол кваліфікації сформовано Протокол кваліфікації сформ. 10 лип. 2019 р.

Ім'я:
Лебідь Світлана Миколаївна
E-mail: [email protected] Телефон: 380930373655, 380930373655 ЄДРПОУ:
37321042

Про цю компанію ще не залишали відгуків, зробіть це першим

Щоб залишити відгук про компанію і подивитися її рейтинг, необхідно зареєструватись або увійти в кабінет

Документи, що подані з пропозицією

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Підтвердження відповідності 26 черв. 2019 11:57
Підтвердження відповідності 26 черв. 2019 11:57
Підтвердження відповідності 26 черв. 2019 11:57
Підтвердження відповідності 26 черв. 2019 11:57
Підтвердження відповідності 26 черв. 2019 11:57
Технічні специфікації 26 черв. 2019 11:57
Технічні специфікації 26 черв. 2019 11:57
Підтвердження відповідності 26 черв. 2019 11:57

Протокол доступу до торгів

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Електронний підпис 10 лип. 2019 12:15
Витяг з реєстру 1 лип. 2019 20:05
Не вказано 10 лип. 2019 12:14

Статус:

допущений до участі
Ім'я:
Приватне акціонерне товариство «ДАТАГРУП»
E-mail: [email protected] Телефон: +380445380008 Веб сайт: ЄДРПОУ:
31720260

Для формування рейтингу недостатньо відгуків

1
Щоб залишити відгук про компанію і подивитися її рейтинг, необхідно зареєструватись або увійти в кабінет

Документи, що подані з пропозицією

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Технічні специфікації 1 лип. 2019 14:07
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 14:07
Електронний підпис 1 лип. 2019 14:08
Електронний підпис 1 лип. 2019 14:08
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 14:07
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 14:07
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 14:07
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 14:07
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 14:07

Протокол доступу до торгів

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Не вказано 10 лип. 2019 12:18
Електронний підпис 10 лип. 2019 12:24
Витяг з реєстру 1 лип. 2019 20:05

Статус:

допущений до участі
Залучення субпідрядників не планується
Ім'я:
Шабадаш Артем Юрійович
E-mail: [email protected] Телефон: +380674413273 ЄДРПОУ:
40527357

Про цю компанію ще не залишали відгуків, зробіть це першим

Щоб залишити відгук про компанію і подивитися її рейтинг, необхідно зареєструватись або увійти в кабінет

Документи, що подані з пропозицією

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Електронний підпис 1 лип. 2019 15:02
1 лип. 2019 15:02
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 14:59

Протокол доступу до торгів

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Витяг з реєстру 1 лип. 2019 20:05
Електронний підпис 10 лип. 2019 12:27
Не вказано 10 лип. 2019 12:26

Статус:

допущений до участі
Ім'я:
Іллюстров Георгій Борисович
E-mail: [email protected] Телефон: +380443641444 ЄДРПОУ:
40019394

Про цю компанію ще не залишали відгуків, зробіть це першим

Щоб залишити відгук про компанію і подивитися її рейтинг, необхідно зареєструватись або увійти в кабінет

Документи, що подані з пропозицією

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 15:10

Протокол доступу до торгів

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Не вказано 10 лип. 2019 12:32
Електронний підпис 10 лип. 2019 12:36
Витяг з реєстру 1 лип. 2019 20:05

Статус:

дискваліфіковано
Учасник ТОВ «Дельта М Юкрейн» не відповідає кваліфікаційному критерію, оскільки у довідці, що містить інформацію про виконання аналогічного, раніше укладеного, договору, не зазначено контактні особи замовників (прізвище та контактний телефон) по аналогічних договорах 2017 та/або 2018 років
Ім'я:
Олена Анікіна
E-mail: [email protected] Телефон: +380963980644 ЄДРПОУ:
33941553

Про цю компанію ще не залишали відгуків, зробіть це першим

Щоб залишити відгук про компанію і подивитися її рейтинг, необхідно зареєструватись або увійти в кабінет

Документи, що подані з пропозицією

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 15:56
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 15:56
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 15:56
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 15:56
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 15:56
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 15:56
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 15:56
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 15:56
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 15:56
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 15:56
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 15:56
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 15:56
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 15:56
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 15:56
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 15:56
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 15:56
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 15:56
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 15:56

Протокол доступу до торгів

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Не вказано 10 лип. 2019 12:44
Електронний підпис 10 лип. 2019 12:45
Витяг з реєстру 1 лип. 2019 20:05

Статус:

дискваліфіковано
Учасник ТОВ «ЕКОЛЛ» не відповідає кваліфікаційному критерію, оскільки учасником не надано інформацію про виконання аналогічних договорів у розумінні тендерної документації, відповідно до якої, за умовами кожного з двох аналогічних договорів повинні були надавались послуги з обробки вхідних та вихідних дзвінків. Учасником подано інформацію про виконання договорів, які не можуть розглядатись як аналогічні у розумінні тендерної документації, оскільки предметом таких договорів є послуги з обробки лише вхідних дзвінків, отже вихідні дзвінки учасником не оброблялись
Ім'я:
Андрій Ющенко
E-mail: [email protected] Телефон: +380634169189 ЄДРПОУ:
39922625

Про цю компанію ще не залишали відгуків, зробіть це першим

Щоб залишити відгук про компанію і подивитися її рейтинг, необхідно зареєструватись або увійти в кабінет

Документи, що подані з пропозицією

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 16:11
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 16:11
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 16:11
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 16:11
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 16:11
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 16:11
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 16:11
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 16:11

Протокол доступу до торгів

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Електронний підпис 10 лип. 2019 12:51
Витяг з реєстру 1 лип. 2019 20:05
Не вказано 10 лип. 2019 12:49

Статус:

дискваліфіковано
Учасник ТОВ «КОНТАКТ ЦЕНТР «ОНЛАЙН» не відповідає кваліфікаційним критеріям, оскільки учасником у складі тендерної пропозиції: - не надано інформацію про виконання аналогічних договорів про надання послуг з обробки вихідних дзвінків з питань надання інформаційно – консультаційних послуг; - у довідці, що містить інформацію про виконання аналогічного, раніше укладеного, договору, не зазначено контактні телефони замовників по аналогічних договорах; - не надано лист - відгук від контрагента, зазначеного у довідці про виконання аналогічного договору у 2017 році; - не надано документи, що підтверджують право власності, оренди або інші права на користуванням приміщень, де розміщені операторські робочі місця; - не надано копії сторінок, які містять інформацію, трудової книжки особи, зазначеної у довідці або копію трудового договору або іншого документу, що підтверджує трудові правовідносини учасника та зазначеної у довідці особи тривалістю не менше 6 місяців.
Ім'я:
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ВТС-ІНФО"
E-mail: [email protected] Телефон: +380952850300 Веб сайт: ЄДРПОУ:
38589917

Про цю компанію ще не залишали відгуків, зробіть це першим

Щоб залишити відгук про компанію і подивитися її рейтинг, необхідно зареєструватись або увійти в кабінет

Документи, що подані з пропозицією

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 16:15
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 16:14
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 16:14
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 16:14
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 16:14
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 16:14
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 16:15
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 16:14
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 16:14
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 16:14
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 16:14
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 16:14
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 16:14

Протокол доступу до торгів

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Електронний підпис 10 лип. 2019 13:03
Витяг з реєстру 1 лип. 2019 20:05
Не вказано 10 лип. 2019 13:02

Статус:

дискваліфіковано
Учасник ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ВТС-ІНФО» не відповідає кваліфікаційному критерію, оскільки учасником у складі тендерної пропозиції: - не надано інформацію про виконання аналогічних договорів у розумінні тендерної документації, відповідно до якої, за умовами кожного з двох аналогічних договорів повинні були надаватись послуги з обробки вхідних та вихідних дзвінків. Учасником подано інформацію про виконання договорів, які не можуть розглядатись як аналогічні у розумінні тендерної документації, оскільки предметом одного із договорів є послуги з обробки лише вхідних дзвінків, а іншого – лише вихідних, отже вхідні та вихідні дзвінки за одним договором учасником не оброблялись; - не вказано у довідці про виконання аналогічних договорів інформацію про обсяг оброблених дзвінків на місяць по контрагенту ТОВ «Компанія «ДАТАКОЛЛ»
Ім'я:
Роман Абдул
E-mail: [email protected] Телефон: +380938623412 ЄДРПОУ:
40007792

Про цю компанію ще не залишали відгуків, зробіть це першим

Щоб залишити відгук про компанію і подивитися її рейтинг, необхідно зареєструватись або увійти в кабінет

Документи, що подані з пропозицією

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Технічні специфікації 1 лип. 2019 17:12
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 17:12
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 17:12
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 17:12
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 17:12
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 17:12
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 17:12
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 17:12
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 17:12
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 17:12
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 17:12
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 17:12
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 17:12
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 17:12
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 17:12
Технічні специфікації 1 лип. 2019 17:12

Протокол доступу до торгів

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Витяг з реєстру 1 лип. 2019 20:05
Електронний підпис 10 лип. 2019 13:09
Не вказано 10 лип. 2019 13:04

Статус:

дискваліфіковано
Учасник ТОВ «А.Р.С.І.» не відповідає кваліфікаційним критеріям, оскільки учасником у складі тендерної пропозиції: - не надано лист - відгук від контрагента, зазначеного у довідці, зміст якого підтверджує якісне виконання договору; - надано копію трудової книжки особи, зазначеної у довідці про наявність особи, що займається навчанням персоналу учасника, яка не підтверджує трудові правовідносини учасника та зазначеної у довідці особи; - не надано документи, що підтверджують право власності, оренди або інші права на користуванням приміщень, де розміщені операторські робочі місця
Ім'я:
Катерина Хмельницька
E-mail: [email protected] Телефон: +380504305401 ЄДРПОУ:
40186059

Про цю компанію ще не залишали відгуків, зробіть це першим

Щоб залишити відгук про компанію і подивитися її рейтинг, необхідно зареєструватись або увійти в кабінет

Документи, що подані з пропозицією

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Технічні специфікації 1 лип. 2019 17:20
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 17:20
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 17:20

Протокол доступу до торгів

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Витяг з реєстру 1 лип. 2019 20:05
Не вказано 10 лип. 2019 13:10
Електронний підпис 10 лип. 2019 13:10

Статус:

дискваліфіковано
Тендерна пропозиція учасника ТОВ «АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ» не відповідає умовам тендерної документації та учасник не відповідає кваліфікаційному критерію, оскільки учасником у складі тендерної пропозиції: - надано довіреність на особу, що підписала тендерну пропозицію, яка не підтверджує відповідні повноваження; - не надано інформацію про виконання 2 (двох) аналогічних договорів у 2016 та/або у 2017 та/або у 2018 роках (надано інформацію про виконання аналогічного договору у 2018 році та договору у 2019 році); - не надано лист - відгук від контрагента, зміст якого підтверджує якісне виконання договору.

Історія аукціону

Учасники аукціону

Ім'я:
Шабадаш Артем Юрійович
E-mail: [email protected] Телефон: +380674413273 ЄДРПОУ:
40527357

Про цю компанію ще не залишали відгуків, зробіть це першим

Щоб залишити відгук про компанію і подивитися її рейтинг, необхідно зареєструватись або увійти в кабінет
Увага, помітка "КЕП" не визначає тип застосованого підпису! Якщо застосовано застарілий тип ЕЦП, все рівно в назві буде вказано "КЕП"
Договір завантажено і підписано замовником. Тендер завершено

Документи, що подані з пропозицією

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Електронна пропозиція
PDF версія доступна в кабінеті
Сформовано автоматично 1 лип. 2019 15:02
Електронний підпис 1 лип. 2019 15:02
1 лип. 2019 15:02
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 14:59

Рішення відповідальної особи

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Довідка 16 лип. 2019 12:57
Протокол розгляду 16 лип. 2019 17:56
Витяг з реєстру 16 лип. 2019 12:56
Електронний підпис 16 лип. 2019 17:57

Договір

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Підписаний договір 5 серп. 2019 18:01
Електронний підпис 5 серп. 2019 18:02

Пропозиція

6 259 605,58 грн з ПДВ

Статус

переможець
Ім'я:
Приватне акціонерне товариство «ДАТАГРУП»
E-mail: [email protected] Телефон: +380445380008 Веб сайт: ЄДРПОУ:
31720260

Для формування рейтингу недостатньо відгуків

1
Щоб залишити відгук про компанію і подивитися її рейтинг, необхідно зареєструватись або увійти в кабінет
Увага, помітка "КЕП" не визначає тип застосованого підпису! Якщо застосовано застарілий тип ЕЦП, все рівно в назві буде вказано "КЕП"

Документи, що подані з пропозицією

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Електронна пропозиція
PDF версія доступна в кабінеті
Сформовано автоматично 1 лип. 2019 14:08
Технічні специфікації 1 лип. 2019 14:07
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 14:07
Електронний підпис 1 лип. 2019 14:08
Електронний підпис 1 лип. 2019 14:08
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 14:07
Документи, що підтверджують кваліфікацію 1 лип. 2019 14:07
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 14:07
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 14:07
Підтвердження відповідності 1 лип. 2019 14:07

Пропозиція

6 300 000,00 грн з ПДВ

Статус

не розглядався
Залучення субпідрядників не планується
Ім'я:
Лебідь Світлана Миколаївна
E-mail: [email protected] Телефон: 380930373655, 380930373655 ЄДРПОУ:
37321042

Про цю компанію ще не залишали відгуків, зробіть це першим

Щоб залишити відгук про компанію і подивитися її рейтинг, необхідно зареєструватись або увійти в кабінет

Документи, що подані з пропозицією

Назва документу Тип документу Дата розміщення
Підтвердження відповідності 26 черв. 2019 11:57
Підтвердження відповідності 26 черв. 2019 11:57
Підтвердження відповідності 26 черв. 2019 11:57
Підтвердження відповідності 26 черв. 2019 11:57
Підтвердження відповідності 26 черв. 2019 11:57
Технічні специфікації 26 черв. 2019 11:57
Технічні специфікації 26 черв. 2019 11:57
Підтвердження відповідності 26 черв. 2019 11:57

Пропозиція

6 463 106,00 грн з ПДВ

Статус

не розглядався

Контракт

Корисні посилання

Список державних закупівель замовника АТ "Укрпошта"