За Договором Постачальник зобов'язується поставити товар - теплову енергію на потреби опалення, підігріву води Споживачеві, який зобов'язаний оплатити прийняту теплову енергію та дотримуватися передбаченого Договором режиму її використання, а також … забезпечити безпечну експлуатацію теплоспоживального обладнання, що ним використовується.

Усі нові або реконструйовані системи теплопостачання Споживача, до введення їх у роботу, повинні бути прийняті в експлуатацію Постачальником згідно з вимогами "Правил користування теплової енергії"