Обслуговування програмного забезпечення підприємства : «бухгалтерія», «зарплата», «кадри», «абонентський відділ» та «додатки»

Обслуговування програмного забезпечення підприємства : «бухгалтерія», «зарплата», «кадри», «абонентський відділ» та «додатки»

Обслуговування СУБД: Paradox Firebird, MysQl, Dbase, Операційніссистеми: Windows SERVER 2008, Ubuntu, Windows XP, Windows 7. Доопрацювання та супровід особисто розробленого бухгалтерського комплексу у зв’язку з змінами законодавства та потребами Замовника. Послуги з віддаленого управління бухгалтерським програмним забезпеченням (цілодобово, без вихідних). Послуги віддаленого програмного обслуговування ПЕОМ(цілодобово без вихідних). Консультаціі по бухгалтерському програмному забезпеченню(цілодобово, без вихідних). Консультації по бухгалтерській звітності (цілодобово, без вихідних). Контроль, аналіз та розсилка змін законодавства у сфері бухгалтерського обліку. Дистанційне формування та електронна передача бухгалтерської звітності в контролюючі органи (цілодобово, без вихідних). Резервування важливих данних з використанням «хмарних» технологій. Аварійних визовів при виході з ладу технічного обладнання ППЕОМ бухгалтерії (цілодобово, без вихідних). Технічна підтримка апаратного забезпечення ППЕОМ … підприємства (підмінний фонд). Щомісячна профілактика (апаратно-діагностичний тестовий комплекс). В разі відсутності інтернет-зв’язку, для здачі звітності надається особистий мобільний інтернет. Загальні вимоги: 1.Час надання підтримки: a. для запитів на зміну - в робочий час замовника b. для інцидентів – цілодобово 2. Час реагування Виконавця на інциденти (надання послуг) –не більше 3 годин з моменту повідомлення його Замовником.