Procurement Appeals 0 Complains 0 Claims 0

Public procurement open bidding

Attention, the mark "CEP" does not determine the type of applied signature! If an outdated type of EDS is used, the name will still indicate "CEP"

Послуги з обробки телефонних дзвінків

Expected value

UAH3,195,700.00

including VAT

Completed

Call for proposals

from Jul 31, 2020, 15:38

until Aug 17, 2020, 18:00

Auction

from Aug 18, 2020, 12:34

until Aug 18, 2020, 12:55

Qualification

from Aug 18, 2020, 12:55

until Aug 25, 2020, 13:05

Offers considered

from Aug 25, 2020, 13:05

until Sep 8, 2020, 16:18

Offers to be submitted:

Jul 31, 2020, 15:38 – Aug 17, 2020, 18:00

Auction launch:

Aug 18, 2020, 12:34 – Aug 18, 2020, 12:55

Clarification period:

Jul 31, 2020, 15:38 – Aug 7, 2020, 18:00

Answers till:

Aug 17, 2020, 18:00

Appealing tender terms:

Jul 31, 2020, 15:38 – Aug 13, 2020, 00:00

Date of the last changes to the tender conditions:

Aug 4, 2020, 10:51

Show all important dates

Hide dates

Information about customer

Name:

Комунальна бюджетна установа "Контактний центр міста Києва"

EDRPOU code:

38321511

Web site:

Not indicated

Address:

Україна, 01044, Київська область, Київ, вул. Богдана Хмельницького, 6-А

Rating:

This company has not been reviewed yet

To leave a review about a company and see its rating, you must sign up or Sign in

Main contact

Name:

Гаврилов Олександр Михайлович

Language skills:

—

Phone:

—

E-mail:

Contactcenter1551kbu@gmail.com

Fax:

—

Show customer contacts

Hide customer contacts

Items list

№	Name	Quantity	Delivery	Place of delivery
1	Послуги з обробки телефонних дзвінків Code DK 021:2015: 79510000-2 Послуги з приймання телефонних дзвінків	Quantity: 913,057 штуки	Delivery period: до Dec 31, 2020	Place of delivery: Україна, 01044, м. Київ, м. Київ, вул. Богдана Хмельницького, 6-А

Procurement documents

Document name	Document type	Date of publishing
sign.p7s	Not indicated	Aug 4, 2020, 10:51
sign.p7s	Not indicated	Jul 31, 2020, 16:13

audit_4c5db4def22247aca63e4b49085fa4ef.yaml	Not indicated	Aug 18, 2020, 12:55
audit_4c5db4def22247aca63e4b49085fa4ef.yaml	Not indicated	Aug 18, 2020, 12:55

Проект договору обробка телефонних дзвінків 31.07.2020.docx	Draft contract	Jul 31, 2020, 16:11
Протокол 71.pdf	Not indicated	Aug 4, 2020, 10:49
Перелік змін.pdf	Not indicated	Aug 4, 2020, 10:49
Документація обробка телефонних дзвінків 31.07.2020.docx	Procurement documents	Jul 31, 2020, 16:11

Terms of payment

Payment after the event:

submitting services

Payment type:

postpayment

Payment amount:

100%

Period (in days):

30 ( working )

Description:

Розрахунки за надані послуги здійснюються відповідно до ст. 49 Бюджетного кодексу України в національній валюті України – гривні, шляхом перерахування Замовником грошових коштів на поточний рахунок Виконавця протягом 30 (тридцяти) робочих днів після підписання Сторонами Акта приймання-передачі наданих послуг та за умови здійснення відповідного бюджетного фінансування на рахунок Замовника.

About tender

Complain ID prozorro:

UA-2020-07-31-005422-c

Expected value:

UAH3,195,700.00 including VAT

Minimum price decrement:

UAH15,979.00

Type of purchase item:

The primary object of this contracting process involves professional services of some form, generally contracted for on the basis of measurable outputs or deliverables.

View reviews in Dozorro:

View

Show more information

Hide detailed information

Auction history

View

Participants of auction

Name:

Анна Марченко

E-mail: sales@adelina.com.ua Phone: +380992969759 EDRPOU:

40186059

This company hasn't been reviewed yet, be the first to do so

To leave a review about a company and see its rating, you must sign up or Sign in

Contract was uploaded and signed by the customer. Tender completed.

Documents submitted with the offer

Document name	Document type	Date of publishing
Документи, що підтвреджують кваліфікацію ТОВ АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ.rar	Documents confirming of qualification	Aug 17, 2020, 10:21
sign.p7s	Not indicated	Aug 26, 2020, 17:42
sign.p7s	Not indicated	Aug 21, 2020, 13:45
sign.p7s	Not indicated	Aug 17, 2020, 10:22

Лист_підтвердження відсутності не виконаного попереднього договор.pdf Download	Compliance confirmation	Aug 26, 2020, 17:39
Лист_відомості про посадову особу_1.pdf Download	Compliance confirmation	Aug 26, 2020, 17:39
Тендерна пропозиція_ТОВ АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ.pdf Download	Price offer	Aug 17, 2020, 10:21
Дозапит.rar	Documents confirming of qualification	Aug 21, 2020, 13:41
IG-201035-001.pdf Download	Compliance confirmation	Sep 2, 2020, 16:45
Технічна специфікація.rar	Technical specifications	Aug 17, 2020, 10:21
справка о несудимости ОЧ.JPG Download	Compliance confirmation	Aug 26, 2020, 17:39
Документи, що підтверджують відповідність вимогам ТОВ АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ.rar	Compliance confirmation	Aug 17, 2020, 10:21

Decision of the responsible person

Document name	Document type	Date of publishing
Information on debt (receipt #2) PDF version accepted in personal account	Reference	Aug 25, 2020, 17:12
Протокол 77!1.pdf		Aug 25, 2020, 12:47
Information on debt (receipt #1) PDF version accepted in personal account	Reference	Aug 25, 2020, 13:05
sign.p7s	Not indicated	Aug 25, 2020, 13:03
edr_identification.yaml	Extract from the register	Aug 18, 2020, 12:55

Contract

Document name	Document type	Date of publishing
sign.p7s	Not indicated	Sep 8, 2020, 16:16
Договір 03092020.pdf	Signed contract	Sep 8, 2020, 16:13

Offer

UAH3,150,046.65 including VAT

Status

winner

Name:

Олена Анікіна

E-mail: eanikina@ecall.ua Phone: +380963980644 EDRPOU:

33941553

This company hasn't been reviewed yet, be the first to do so

To leave a review about a company and see its rating, you must sign up or Sign in

Documents submitted with the offer

Document name	Document type	Date of publishing
Акти Місто для людей.PDF confidential file cannot be downloaded	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
1.1. Довідка про наявність обладнання, матеріально-технічної бази та технологій.PDF Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
2.1. Довідка про відповідність Учасника стандарту PCIDSS.PDF Download	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
Свідоцтво платника ПДВ.pdf Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
Копія договору з Вамарк.PDF confidential file cannot be downloaded	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
Додаток 1_Лист-інформація про відповідність необхідним технічним, якісним та кількісним характеристикам.PDF Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
Договір Місто для людей_01102018.pdf confidential file cannot be downloaded	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
протокол Шавлюк дир..jpg Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
Наказ про введення ВЕД.PDF Download	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
Політика інформаційної безпеки.pdf Download	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
Опис аудиторій для проведення навчання.pdf Download	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
Рекомендаційний лист Караван ТВ.jpg Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
Система оцінки відповідності стандартам якості.pdf Download	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
Додаток 4_Лист-згода з проектом договору про закупівлю.PDF Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
Рекомендаційний_лист_Місто для Людей.jpg Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
Гарантійний лист надання послуг.PDF Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
Додаток 5_Лист-згода на обробку персональних даних.PDF Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
Акти Караван ТВ.PDF confidential file cannot be downloaded	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
Довідка щодо забезпечення гарантії якості послуг.PDF Download	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
3.4. Довідка про досвід інтеграції з телефонними системами.PDF Download	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
Витяг ЕКОЛЛ_24062020.docx Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
Статут Еколл 07.11.17.PDF Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
Додаток 3_Тендерна пропозиція.PDF Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
Приказ о назначении Шавлюк Ю.Ф. ЭКолл.pdf Download	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
Положення про проведення навчання.PDF Download	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
ПРОТОКОЛ загальних зборів про участь в закупівлі_ЦКС_s.pdf Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
Копія договору інтернет-з’єднань.pdf confidential file cannot be downloaded	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
Додаток 2_Лист-гарантія про відсутність підстав відмови.PDF Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
3.1. Довідка про виконання аналогічних договорів.PDF Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
Копії договорів на приміщення.pdf confidential file cannot be downloaded	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
Лист-довідка про незалучення третіх осіб.PDF Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
Копія договору Караван ТВ-Еколл.pdf confidential file cannot be downloaded	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
1.2. Довідка про наявність обладнання, матеріально-технічної бази та технологій.PDF Download	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09
Метрологічна перевірка_2019.pdf Download	Compliance confirmation	Aug 13, 2020, 10:09
2.2. Довідка про наявність програми підготовки та розвитку персоналу.PDF Download	Documents confirming of qualification	Aug 13, 2020, 10:09

Offer

UAH3,195,700.00 including VAT

Status

Not considered

Contract

View of the contract

Useful links

Public procurements list in the region Kyiv

Public procurements list in the category Послуги з приймання телефонних дзвінків

Public procurements list of the client Комунальна бюджетна установа "Контактний центр міста Києва"