Послуги з організації та передачі права на використання комп’ютерних програм «Контакт-Центр», «Контакт-Центр. Чат бот» за кодом ДК 021:2015 — 72250000-2 Послуги, пов’язані із системами та підтримкою.

Основним предметом закупівлі є будь-який предмет закупівлі, крім товарів та робіт, в тому числі транспортні послуги, освоєння технологій, наукові дослідження, науково-дослідницькі, дослідно-конструкторські розробки, медичне та побутове обслуговування, лізинг, оренду (оренда), а також фінансові та консультаційні послуги, поточний ремонт.