Послуги з технічного супроводу інформаційних систем та програмних комплексів

Здійснення діагностики роботи персональних комп'ютерів, ноутбуків, мультимедійних та інтерактивних комплексів, периферійного та мережевого обладнання, Взаємодія з постачальниками обладнання та/або сервісними центрами щодо здійснення гарантійного та після гарантійного обслуговування та ремонту.

Інсталяція програмного забезпечення (що не повязано з його продажем та торгівлею компютерною технікою), налаштування мережевих і хмарних сервісів.

Надання рекомендацій щодо оновлення програмного забезпечення.

Підключення периферійного обладнання до персональних комп'ютерів та ноутбуків користувачів, Встановлення драйверів і програмного забезпечення периферійних пристроїв та їх налаштування.

Періодичний профілактичний огляд стану обладнання. Видалення пилу з поверхонь проекторів, чистка фільтрів проекторів (за наявності).

Здійснення діагностики швидкості передавання даних між пристроями локальної обчислювальної мережі та швидкості доступу до мережі Інтернет, тестування працездатності кабелів локальної обчислювальної мережі.

Взаємодія з надавачами послуг доступу до мережі Інтернет (Інтернет-провайдерами) у разі виникнення збоїв в роботі обладнання або непрацездатності каналів зв'язку доступу до мережі Інтернет. Координація робіт з відновлення доступу до мережі Інтернет.