ДК 021:2015 "75120000-3 - Адміністративні послуги державних установ (Актуалізація бази даних, ведення обліку особових рахунків, формування об'єднаного рахунку-повідомлення по кожному особовому рахунку споживачів)"

Актуалізація бази даних споживачів послуг Замовника, в тому числі ведення обліку особових рахунків Споживачів, ведення прийому за алгоритмами, затвердженими Замовником, в частині послуг ( в тому числі первинної документації, проведення звіряння, надання консультацій, тощо).  Прийом від Споживачів документів, що впливають на порядок та обсяг нарахування, в тому числі пакету документів для укладання Договорів. Розробка та розміщення актуальної інформації Замовника у точках прийому Споживачів, в тому числі щодо необхідності погашення заборгованості та шляхів погашення. Оформлення договірних відносин від імені Замовника зі споживачами - фізичними особами (населення).    Дистанційне обслуговування споживачів за допомогою контакт-центру Виконавця. Робота, направлена на зменшення заборгованості Споживачів за послуги, надані Замовником, в тому числі укладання із Споживачами договорів реструктуризації (розстрочення) заборгованості, яка виникла за надані Замовником послуги.

Надання та інформаційно-технологічне супроводження програмно-апаратного комплексу

Забезпечення адміністрування та сталого функціонування серверних потужностей Виконавця, на яких розміщується комп'ютерна програма, за допомогою якої здійснюються розрахунки за послуги

Комплексне інформаційно-технологічне супроводження нарахувань та розрахунків за послугу Замовника (ЦО)

Формування об'єднаного рахунку-повідомлення по кожному особовому рахунку Споживачів

Виготовлення (друк) об'єднаного рахунку-повідомлення по кожному особовому рахунку Споживачів

Доставка об'єднаного рахунку-повідомлення Споживачам, за надані послуги Замовника

Супроводження дебіторської заборгованості, досудова робота

Формування пакету первинної розрахунково - аналітичної інформації щодо боржника для звернення до суду