Послуги з технічного обслуговування комп’ютерної техніки

- перевірка стану комп'ютерної техніки; - усунення поточних неполадок та дрібних технічних проблем, які виникли при роботі з комп'ютерною технікою чи периферією; - налаштування мережевої інфраструктури оргтехніки: принтери, сканери, персональні … комп'ютери (далі ПК) тощо; - роботи по підключенню периферійних пристроїв до ПК Замовника; - роботи з профілактичних заходів, що проводяться у відповідності до експлуатаційної документації на відповідні моделі оргтехніки, що підлягають чистці, змазці або заміні ресурсних вузлів, регулюванні, налагодженні, тощо; - виконання робіт направлених на виключення збоїв в роботі комп'ютерів та серверів; - налаштування антивірусних програм та здійснення заходів щодо захисту комп'ютерного обладнання Замовника від вірусів; - діагностичні та тестувальні роботи; - дефрагментація жорстких дисків; - розробка та реорганізація заходів з резервування та архівування даних; - модернізації та налагодження ПК; - налагодження операційних систем ПК, заходи з оптимізації роботи ПК; - інсталяції програмного забезпечення (далі ПЗ); - налаштування доступу користувачів до інформації на сервері відповідно до їх компетенції; - налаштування та супровід безперебійної роботи корпоративної пошти; - захисту від СПАМу; - блокування особистих поштових скриньок, соціальних мереж, сервісів зберігання і скачування фільмів, музики тощо; - забезпечення інформаційної безпеки на підприємстві: роботи пошти та внутрішньої системи обміну інформації; - впровадження та управління системами запобігання можливих витоків конфіденційної інформації підприємства; - установка і використання системи зовнішнього і внутрішнього моніторингу з контролю за сервісами (протоколи Інтернет, пошти, кількості помилкового входу в систему користувачами, атаки з Інтернет та інше); - роботи з обслуговування мережевого обладнання; - роботи з обслуговування сервера; - профілактичний огляд кабельних з'єднань, при необхідності їх відновлення; - очищення обладнання від механічних забруднень, пилу; - надання консультацій співробітникам Замовника з приводу порядку роботи з оргтехнікою та ПК; - надання консультаційної допомоги, яка стосується вимог техніки безпеки при роботі з ПК; - навчання співробітників Замовника роботі з ПЗ; - підбір нового обладнання, комплектуючих або периферійних пристроїв, оргтехніки; підбір необхідного ПЗ; - інші роботи та послуги пов'язані з обслуговуванням комп'ютерної та офісної техніки.