Комплексні послуги з підтримки користувачів та технічної підтримки (класифікація за ДК 021:2015 - 72250000-2 Послуги, пов'язані з системами та підтримкою)

Виконавець зобов’язується надавати Послуги із врахуванням загальноприйнятих стандартів та вимог по якості для даного виду Послуг. Факт надання послуг належної якості підтверджується підписаним Сторонами Актом здачі – приймання наданих послуг. Якість … Послуг та гарантійні зобов’язання Виконавця повинні відповідати нормам чинного законодавства України, затверджених стандартів, нормативів, порядків, правил та вимог, а також умовам цього Договору. Якщо нормами чинного законодавства України, затвердженими стандартами, нормативами, порядками, правилами та вимогами не встановлюється на дані послуги гарантійний строк, то гарантійним вважається строк 30 (тридцять) календарних днів. Перебіг гарантійного строку починається з дати підписання Замовником Акту здачі – приймання наданих послуг. У разі виявлення Замовником протягом гарантійного строку недоліків (дефектів) він письмово повідомляє про них Виконавця. Виконавець протягом 5 (п’ять) днів з дати отримання письмового повідомлення зобов’язаний усунути ці недоліки (дефекти).