Послуги із підтримки бібліотек Програмного комплексу користувача центру сертифікації ключів «ІІТ Користувач ЦСК-1

Послуги із технічної підтримки та супроводу програмної продукції - програмних криптографічних засобів захисту інформації (надалі – програмної продукції), а саме – бібліотек Програмного комплексу користувача центру сертифікації ключів «ІІТ Користувач … ЦСК-1» (надалі – Послуги). Послуги із технічної підтримки та супроводу включають: - Доопрацювання програмної продукції у випадку виявлення помилок, надання оновлених версій, виявлення вразливостей та/або виникнення позаштатних ситуацій у її роботі у максимально короткий технічно можливий строк, погоджений із Замовником. - Доопрацювання, модернізація, удосконалення та оновлення програмної продукції, у тому числі, з метою адаптації до змін законодавства. - Супроводження роботи програмної продукції шляхом надання консультацій співробітникам Замовника щодо функціонування програмної продукції здійснюється по телефонній лінії та електронній пошті щодня з 09:00 до 18:00.