Електрична енергія (відшкодування видатків на оплату електроенергії балансоутримувачу)

постачальник зобов’язується забезпечити комерційну якість послуг, які надає споживачеві за цим договором, що передбачає вчасне та повне інформування споживача про умови постачання електричної енергії, ціни на електричну енергію та вартість наданих послуг, … Ще надання роз’яснень щодо положень актів чинного законодавства, які регулюють відносини сторін, ведення точних та прозорих розрахунків зі споживачем, а також можливість вирішення спірних питань за допомогою досудового врегулювання.