Оренда оптичного кабелю, 64210000-1 Послуги телефонного зв’язку та передачі даних за ДК 021:2015 Єдиного закупівельного словника

Виконавець зобов’язується протягом строку дії Договору надання послуг забезпечувати якість послуг та працездатність каналу зв’язку, проводити планові профілактичні роботи та роботи з модернізації каналу зв’язку не частіше одного разу на квартал з 23:00 до … 08:00 години з обов’язковим письмовим повідомленням, направленим замовнику не пізніше ніж за місяць до дати початку проведення таких планових робіт. Загальний час проведення таких планових робіт не повинен перевищувати 48 (сорок вісім) годин на рік. Під час надання послуг Виконавець зобов’язується використовувати обладнання та інші технічні засоби, на які є сертифікат, виданий в установленому законодавством України порядку про підтвердження відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій. У разі отримання від замовника повідомлення про аварійну недоступність послуг (несправності та перерви в наданні послуг), Виконавець зобов’язується усунути аварійну недоступність послуг та відновити доступність послуг протягом 12 (дванадцяти) годин з моменту отримання Виконавцем повідомлення від замовника електронною поштою та/або за телефоном служби технічної підтримки Виконавця.