код ДК 021:2015:72260000-5 Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням (послуги з абонентського обслуговування програмних продуктів: 1С:Підприємство 8. Управління торговим підприємством для України та 1С:Підприємство 8. МОЙ ДОМ. Расчет квартплаты для … Украины, що належить Замовнику на законних підставах )

1. Робочий супровід Продуктів та надання консультаційних послуг по робочим місцям – дві інформаційні бази, до п’яти користувачів в кожній із інформаційної бази; 2. Відслідковування змін в типовій конфігурації Продуктів, що використовується Замовником, і … повідомлення про зміни по факсу, телефону, електронній пошті; 3. Доставка носіїв з оновленими типовими конфігураціями, аналіз необхідності внесення змін, оновлення конфігурації Замовника; 4. Консультаційна підтримка по методиці роботи з Продуктами на відстані за допомогою спілкування по телефону, електронній пошті та програм віддаленого підключення на робоче місце співробітника Замовника – в термін робочого супроводу - до 30 хвилин в день на протязі робочого часу. 5. Налаштування релізів програмних файлів Продуктів. 6. Налаштування настройок інформаційної бази під користувачів Замовника. 7. Тестування цілісності інформаційної бази і типової конфігурації Замовника. 8. Налаштування додаткових ділянок та бізнес сценаріїв, звітів, документів, довідників, інше, в термін супроводу, якщо загальна зайнятість спеціаліста щодо надання даних послуг не перевищує 8-х годин на місяць.