Інформаційно-роз'яснювальні послуги серед споживачів - фізичних осіб щодо сплати заборгованості за послуги з централізованого постачання холодної води, водовідведення (з використанням внутрішньобудинкових мереж).

Повинні відповідати вимогам встановленим Законом України "Про житлово-комунальні послуги", іншим актам законодавства, що регулюють надання відповідних послуг та умовам договору про закупівлю.