Claim
комп’ютери та ноутбуки
claim
Технічна невідповідність ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ГАРДЕН ЕЛЕКТРОНІКС"
Шановний замовнику,
в технічних вимогах було зазначено:
"операційна система: Windows 10 Pro (ОС встановлена виробником ноутбука, вбудована, активована за технологією ОА3,наявність GML сертифікату виробника на корпусі ноутбука) з безкоштовними оновленнями, підтримкою роботи у локальній обчислювальній мережі з доменною організацією та україномовним інтерфейсом", проте ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ГАРДЕН ЕЛЕКТРОНІКС" надали модель ноутбука без передустановленої операційної системи, про що свідчить сайт дистрибьтора https://erc.ua/ware/305141-hp-255-g6-5tk93ea/.
ТОВ "ГАРДЕН ЕЛЕКТРОНІКС" не є виробником ноутбуків НР, а отже не може втановити та активовувати за технологією ОА3, та гарантувати наявність GML сертифікату виробника.
Вимагаємо дискваліфікувати ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "ГАРДЕН ЕЛЕКТРОНІКС" у зв'язку с технічною невідповідністю.
Considered by the client
Date of application:
Sep 10, 2019, 15:46
Date of change:
Sep 14, 2019, 13:31
Type:
Claim
ID:
5e2ca97a8b414db2807a9adb2b0bce3e
Complain ID:
UA-2019-08-22-002768-c.b1
Customer decision
Date of decision:
Sep 14, 2019, 13:31
Status:
Rejected
Information about the author of the claim
Name:
EDRPOU code:
40175293
Web site:
Address:
Україна, 01010, Київська область, Київ, ул. Івана Мазепи, 11-А, оф.54
Rating:
Name:
Харитончук Андрій
Language skills:
—
Phone:
+380930392609, +380677732552
E-mail:
Fax:
—
Information about customer
Name:
EDRPOU code:
04062205
Web site:
Not indicated
Address:
Україна, 60000, Чернівецька область, м. Хотин, вул. Незалежності, 52
Rating: