Послуги з системного обслуговування обчислювальної техніки на об'єктах, а саме: 1.1. Системне обслуговування серверів у кількості 24 одиниць включає в себе: • встановлення та налаштування операційної системи на сервері і забезпечення необхідними програмами; • періодичне оновлення програмного забезпечення по мірі необхідності; • своєчасне обслуговування сервера з установкою політик безпеки і Firewall; • постійний моніторинг функціонування серверів, ступеня їх завантаженості та цілодобове обслуговування серверів при збої або позапланових ситуаціях; • проведення аналізу додатків і оптимізація програм на сервері; • реєстрація заявок клієнта по різних каналах зв'язку (телефон, skype, email). 1.2. Системне обслуговування персональних комп'ютерів у кількості 817 одиниць включає в себе: • забезпечення гарячої лінії консультацій по роботі ПК; • ведення переговорів з «суміжниками», включаючи Інтернет-провайдерів, і інших фахівців з програмних питань; • оновлення програм в офісі Замовника по мірі необхідності; • … установка програмних продуктів, придбаних Замовником, без передачі майнових прав; • настройка роботи антивірусних програм; • вирішення питань, пов'язаних з некомфортною роботою комп'ютерів, таких як: повільна робота, періодичні «зависання»; • настройка програм для роботи з електронною поштою.

Valid:

Feb 20, 2019 – Dec 31, 2019

Contract ID :

UA-2019-02-20-002858-b-b1

Number:

Date of signature:

Feb 20, 2019, 10:00

Items list

Name	Quantity	Delivery period	Place of delivery
Name: Послуги з системного обслуговування обчислювальної техніки на об'єктах, а саме: 1.1. Системне обслуговування серверів у кількості 24 одиниць включає в себе: • встановлення та налаштування операційної системи на сервері і забезпечення необхідними програмами; • періодичне оновлення програмного забезпечення по мірі необхідності; • своєчасне обслуговування сервера з установкою політик безпеки і Firewall; • постійний моніторинг функціонування серверів, ступеня їх завантаженості та цілодобове обслуговування серверів при збої або позапланових ситуаціях; • проведення аналізу додатків і оптимізація програм на сервері; • реєстрація заявок клієнта по різних каналах зв'язку (телефон, skype, email). 1.2. Системне обслуговування персональних комп'ютерів у кількості 817 одиниць включає в себе: • забезпечення гарячої лінії консультацій по роботі ПК; • ведення переговорів з «суміжниками», включаючи Інтернет-провайдерів, і інших фахівців з програмних питань; • оновлення програм в офісі Замовника по мірі необхідності; • … установка програмних продуктів, придбаних Замовником, без передачі майнових прав; • настройка роботи антивірусних програм; • вирішення питань, пов'язаних з некомфортною роботою комп'ютерів, таких як: повільна робота, періодичні «зависання»; • настройка програм для роботи з електронною поштою. Code DK 021:2015: 72260000-5 Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням	Quantity: 1 послуга	Delivery period: Jan 1, 2019, 00:00 – Dec 31, 2019, 00:00	Place of delivery: Україна, Відповідно до документації

Name:

Послуги з системного обслуговування обчислювальної техніки на об'єктах, а саме: 1.1. Системне обслуговування серверів у кількості 24 одиниць включає в себе: • встановлення та налаштування операційної системи на сервері і забезпечення необхідними програмами; • періодичне оновлення програмного забезпечення по мірі необхідності; • своєчасне обслуговування сервера з установкою політик безпеки і Firewall; • постійний моніторинг функціонування серверів, ступеня їх завантаженості та цілодобове обслуговування серверів при збої або позапланових ситуаціях; • проведення аналізу додатків і оптимізація програм на сервері; • реєстрація заявок клієнта по різних каналах зв'язку (телефон, skype, email). 1.2. Системне обслуговування персональних комп'ютерів у кількості 817 одиниць включає в себе: • забезпечення гарячої лінії консультацій по роботі ПК; • ведення переговорів з «суміжниками», включаючи Інтернет-провайдерів, і інших фахівців з програмних питань; • оновлення програм в офісі Замовника по мірі необхідності; • … установка програмних продуктів, придбаних Замовником, без передачі майнових прав; • настройка роботи антивірусних програм; • вирішення питань, пов'язаних з некомфортною роботою комп'ютерів, таких як: повільна робота, періодичні «зависання»; • настройка програм для роботи з електронною поштою.

Code DK 021:2015: 72260000-5 Послуги, пов’язані з програмним забезпеченням

Quantity:

1 послуга

Delivery period:

Jan 1, 2019, 00:00 – Dec 31, 2019, 00:00

Place of delivery:

Україна, Відповідно до документації

Procurement documents

Document name	Document type	Date of publishing
Договор 11 Хачатарян Г.В..pdf Download	Signed contract	Feb 20, 2019, 17:15
sign.p7s	Electronic signature	Feb 20, 2019, 17:16

Main contact

Name:

Тетяна Михайлова

Phone:

+380487054442

E-mail:

[email protected]

Fax:

—

Information about supplier

Name:

Хачатрян Геворк Володимирович

EDRPOU code:

2881819473

Website:

Not indicated

Address:

Україна, 65113, Одеська область, місто Одеса, Київський район ПРОВУЛОК РАДЯНСЬКИЙ буд. 6

Information about customer

Name:

Міський центр гуманітарної допомоги, інформаційного та господарчого забезпечення

EDRPOU code:

26343192

Website:

Not indicated

Address:

Україна, 65023, Одеська область, м. Одеса, вул. Льва Толстого, 7