Заходи щодо забезпечення підвищення якості обслуговування громадян та оптимізації роботи "КБУ "Контактний центр міста Києва": комплексний аудит, курс підвищення кваліфікації для керівного складу контактного центра та навчання лінійного складу операторів
кращим практикам обслуговування по телефону (Код ДК 021:2015 - 80570000-0 Послуги з професійної підготовки у сфері підвищення кваліфікації).
499 500,00 грн
c НДСс 6 сент. 2021 17:59
до 23 сент. 2021 00:00
с 23 сент. 2021 12:22
до 23 сент. 2021 12:45
с 23 сент. 2021 12:45
до 28 сент. 2021 15:21
Обратите внимание!
00:00 - имеется в виду начало суток, а не их завершение
Обратите внимание!
00:00 - имеется в виду начало суток, а не их завершение
Обратите внимание!
00:00 - имеется в виду начало суток, а не их завершение
Показать все важные даты
Скрыть даты
Информация о заказчике
Основной контакт
Показать контакты заказчика
Скрыть контакты заказчика
Список позиций
№ | Название | Количество | Доставка | Место доставки |
---|---|---|---|---|
1 |
Заходи щодо забезпечення підвищення якості обслуговування громадян та оптимізації роботи "КБУ "Контактний центр міста Києва": комплексний аудит, курс підвищення кваліфікації для керівного складу контактного центра та навчання лінійного складу операторів кращим практикам обслуговування по телефону (Код ДК 021:2015 - 80570000-0 Послуги з професійної підготовки у сфері підвищення кваліфікації).
Код ДК 021:2015:
80570000-0 Послуги з професійної підготовки у сфері підвищення кваліфікації
|
Количество: 1 послуга |
Период доставки:
до 31 дек. 2021
|
Место доставки: Україна, 01044, Київська область, Київ, вул. Богдана Хмельницького, 6-А |
Документы закупки
Название документа | Тип документа | Дата размещения |
Не указано | 23 сент. 2021 12:45 | |
Не указано | 14 сент. 2021 15:03 | |
Документы закупки | 14 сент. 2021 14:52 | |
Документы закупки | 6 сент. 2021 17:59 | |
|
||
Не указано | 14 сент. 2021 15:00 | |
Не указано | 6 сент. 2021 18:08 |
Электронная тендерная документация
Общая информация
Описание
Службова (посадова) особа учасника процедури закупівлі, яка підписала тендерну пропозицію (або уповноважена на підписання договору в разі переговорної процедури закупівлі) або фізична особа, яка є учасником процедури закупівлі, не була засуджена за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом та відмиванням коштів), судимість з якої знято або погашено у встановленому законом порядку
Кто подтверждает
участник
Группы требований
Фізична особа, яка є учасником процедури закупівлі, не була засуджена за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом та відмиванням коштів), судимість з якої знято або погашено у встановленому законом порядку
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Службова (посадова) особа учасника процедури закупівлі, яка підписала тендерну пропозицію (або уповноважена на підписання договору в разі переговорної процедури закупівлі), не була засуджена за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом, шахрайством та відмиванням коштів), судимість з якої знято або погашено у встановленому законом порядку
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Общая информация
Описание
Суб'єкт господарювання (учасник) протягом останніх трьох років не притягувався до відповідальності за порушення, передбачене пунктом 4 частини другої статті 6, пунктом 1 статті 50 Закону України "Про захист економічної конкуренції", у вигляді вчинення антиконкурентних узгоджених дій, що стосуються спотворення результатів тендерів
Кто подтверждает
участник
Группы требований
Суб'єкт господарювання (учасник) протягом останніх трьох років не притягувався до відповідальності за порушення, передбачене пунктом 4 частини другої статті 6, пунктом 1 статті 50 Закону України "Про захист економічної конкуренції", у вигляді вчинення антиконкурентних узгоджених дій, що стосуються спотворення результатів тендерів
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Общая информация
Описание
Відомості про юридичну особу, яка є учасником процедури закупівлі, не внесено до Єдиного державного реєстру осіб, які вчинили корупційні або пов'язані з корупцією правопорушення. Службову (посадову) особу учасника процедури закупівлі, яку уповноважено учасником представляти його інтереси під час проведення процедури закупівлі, фізичну особу, яка є учасником, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов'язаного з корупцією
Кто подтверждает
участник
Группы требований
Відомості про юридичну особу, яка є учасником процедури закупівлі, не внесено до Єдиного державного реєстру осіб, які вчинили корупційні або пов'язані з корупцією правопорушення
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Службову (посадову) особу учасника процедури закупівлі, яку уповноважено учасником представляти його інтереси під час проведення процедури закупівлі, фізичну особу, яка є учасником, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення корупційного правопорушення або правопорушення, пов'язаного з корупцією
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Общая информация
Описание
Службова (посадова) особа учасника процедури закупівлі, яку уповноважено учасником представляти його інтереси під час проведення процедури закупівлі, фізичну особу, яка є учасником, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов'язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми
Кто подтверждает
участник
Правовые обоснования
Группы требований
Службова (посадова) особа учасника процедури закупівлі, яку уповноважено учасником представляти його інтереси під час проведення процедури закупівлі, фізичну особу, яка є учасником, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов'язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьми
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Общая информация
Описание
Учасник процедури закупівлі не має заборгованості зі сплати податків і зборів (обов'язкових платежів)
Кто подтверждает
участник
Правовые обоснования
Группы требований
Він не має заборгованості зі сплати податків і зборів (обов'язкових платежів)
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Він має заборгованість зі сплати податків і зборів (обов'язкових платежів)
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Сума існуючої заборгованості
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Характер існуючої заборгованості
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Причина виникнення існуючої заборгованості
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Учасник здійснив заходи щодо розстрочення і відстрочення такої заборгованості у порядку та на умовах, визначених законодавством країни реєстрації такого учасника
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Общая информация
Описание
Учасник процедури закупівлі не визнаний у встановленому законом порядку банкрутом та стосовно нього не відкрита ліквідаційна процедура
Кто подтверждает
участник
Правовые обоснования
Группы требований
Учасник процедури закупівлі не визнаний у встановленому законом порядку банкрутом та стосовно нього не відкрита ліквідаційна процедура
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Общая информация
Описание
Тендерна пропозиція подана учасником конкурентної процедури закупівлі або участь у переговорній процедурі бере учасник, який є пов'язаною особою з іншими учасниками процедури закупівлі та/або з уповноваженою особою (особами), та/або з керівником замовника
Кто подтверждает
заказчик
Правовые обоснования
Группы требований
Тендерна пропозиція подана учасником конкурентної процедури закупівлі або участь у переговорній процедурі бере учасник, який є пов'язаною особою з іншими учасниками процедури закупівлі та/або з уповноваженою особою (особами), та/або з керівником замовника
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Общая информация
Описание
Замовник має незаперечні докази того, що учасник процедури закупівлі пропонує, дає або погоджується дати прямо чи опосередковано будь-якій службовій (посадовій) особі замовника, іншого державного органу винагороду в будь-якій формі (пропозиція щодо найму на роботу, цінна річ, послуга тощо) з метою вплинути на прийняття рішення щодо визначення переможця процедури закупівлі або застосування замовником певної процедури закупівлі
Кто подтверждает
заказчик
Правовые обоснования
Группы требований
Замовник має незаперечні докази того, що учасник процедури закупівлі пропонує, дає або погоджується дати прямо чи опосередковано будь-якій службовій (посадовій) особі замовника, іншого державного органу винагороду в будь-якій формі (пропозиція щодо найму на роботу, цінна річ, послуга тощо) з метою вплинути на прийняття рішення щодо визначення переможця процедури закупівлі або застосування замовником певної процедури закупівлі
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Общая информация
Описание
У Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань присутня інформація, передбачена пунктом 9 частини другої статті 9 Закону України "Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань" (крім нерезидентів)
Кто подтверждает
участник
Правовые обоснования
Группы требований
У Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань присутня інформація, передбачена пунктом 9 частини другої статті 9 Закону України "Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань" (крім нерезидентів)
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Учасник процедури закупівлі не є особою, до якої застосовано санкцію у вигляді заборони на здійснення у неї публічних закупівель товарів, робіт і послуг згідно із Законом України "Про санкції"
Способ подтверждения соответствия
Заява довільної форми
Описание
Відповідно до тендерної документації
Форма подачи подтверждения
Заявление
Общая информация
Группы требований
Мова тендерної пропозиції українська
Общая информация
Описание
—
Кто подтверждает
участник
Правовые обоснования
Группы требований
Вид та умови надання забезпечення тендерних пропозицій
Способ подтверждения соответствия
Електронна банківська гарантія
Описание
Електронна банківська гарантія
Форма подачи подтверждения
Документ
Общая информация
Группы требований
Розмір та умови надання забезпечення виконання договору про закупівлю
Способ подтверждения соответствия
електронна страхова гарантія
Описание
електронна страхова гарантія
Форма подачи подтверждения
Документ
Условия оплаты
О закупке
Показать больше информации
Скрыть детальную информация
История аукциона
Просмотреть
Участники аукциона
Документы, поданные с предложением
Название документа | Тип документа | Дата размещения |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Подтверждение соответствия | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Технические спецификации | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Подтверждение соответствия | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Подтверждение соответствия | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Подтверждение соответствия | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Не указано | 22 сент. 2021 14:14 | |
Ценовое предложение | 22 сент. 2021 13:49 | |
Подтверждение соответствия | 22 сент. 2021 13:49 | |
Подтверждение соответствия | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Подтверждение соответствия | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Подтверждение соответствия | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 13:49 |
Решение ответственного лица
Название документа | Тип документа | Дата размещения |
Не указано | 28 сент. 2021 15:08 | |
Выдержка из реестра | 23 сент. 2021 12:46 | |
28 сент. 2021 15:05 |
Ответы на требования по критериям закупки
Требование заказчика о подтверждении информации
Заява довільної формиЗаявление
ТОВ "АДЕЛІНА АЦУТСОРСИНГ" підтверджує, що: Службова (посадова) особа учасника процедури закупівлі, яка підписала тендерну пропозицію (або уповноважена на підписання договору в разі переговорної процедури закупівлі), не була засуджена за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом, шахрайством та відмиванням коштів), судимість з якої знято або погашено у встановленому законом порядкуТребование заказчика о подтверждении информации
Заява довільної формиЗаявление
Суб'єкт господарювання (ТОВ "АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ") протягом останніх трьох років не притягувався до відповідальності за порушення, передбачене пунктом 4 частини другої статті 6, пунктом 1 статті 50 Закону України "Про захист економічної конкуренції", у вигляді вчинення антиконкурентних узгоджених дій, що стосуються спотворення результатів тендерівТребование заказчика о подтверждении информации
Заява довільної формиЗаявление
ТОВ "АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ" підтверджує, що: Відомості про юридичну особу, яка є учасником процедури закупівлі, не внесено до Єдиного державного реєстру осіб, які вчинили корупційні або пов'язані з корупцією правопорушенняТребование заказчика о подтверждении информации
Заява довільної формиЗаявление
ТОВ "АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ" підтверджує, що: Службова (посадова) особа учасника процедури закупівлі, яку уповноважено учасником представляти його інтереси під час проведення процедури закупівлі, фізичну особу, яка є учасником, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов'язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьмиТребование заказчика о подтверждении информации
Заява довільної формиЗаявление
ТОВ "АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ" підтверджує, що: Він не має заборгованості зі сплати податків і зборів (обов'язкових платежів)Требование заказчика о подтверждении информации
Заява довільної формиЗаявление
ТОВ "АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ" підтверджує, що: Учасник процедури закупівлі не визнаний у встановленому законом порядку банкрутом та стосовно нього не відкрита ліквідаційна процедураТребование заказчика о подтверждении информации
Заява довільної формиЗаявление
ТОВ "АДЕЛІНА АУТСОРСИНГ" підтверджує, що: У Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань присутня інформація, передбачена пунктом 9 частини другої статті 9 Закону України "Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань" (крім нерезидентів)Требование заказчика о подтверждении информации
Електронна банківська гарантіяДокумент
Название документа | Тип документа | Дата размещения |
Подтверждение соответствия | 22 сент. 2021 13:49 |
Предложение
Статус
дисквалифицировано
Документы, поданные с предложением
Название документа | Тип документа | Дата размещения |
Документы, подтверждающие квалификацию | 21 сент. 2021 18:06 | |
Подтверждение соответствия | 21 сент. 2021 18:06 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 11:44 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 21 сент. 2021 18:06 | |
Подтверждение соответствия | 21 сент. 2021 18:06 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 21 сент. 2021 18:06 | |
Подтверждение соответствия | 21 сент. 2021 18:06 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 21 сент. 2021 18:06 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 21 сент. 2021 18:06 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 21 сент. 2021 18:06 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 21 сент. 2021 18:06 | |
Подтверждение соответствия | 21 сент. 2021 18:06 | |
Подтверждение соответствия | 21 сент. 2021 18:06 | |
Подтверждение соответствия | 21 сент. 2021 18:06 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 21 сент. 2021 18:06 | |
Подтверждение соответствия | 21 сент. 2021 18:06 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 11:44 | |
Подтверждение соответствия | 21 сент. 2021 18:06 | |
Не указано | 22 сент. 2021 11:45 | |
Не указано | 22 сент. 2021 10:52 | |
|
||
Ценовое предложение | 21 сент. 2021 18:06 | |
Технические спецификации | 21 сент. 2021 18:06 | |
Документы, подтверждающие квалификацию | 22 сент. 2021 11:44 | |
Подтверждение соответствия | 21 сент. 2021 18:06 |
Решение ответственного лица
Название документа | Тип документа | Дата размещения |
Не указано | 28 сент. 2021 15:18 | |
28 сент. 2021 15:17 | ||
Выдержка из реестра | 28 сент. 2021 15:11 |
Ответы на требования по критериям закупки
Требование заказчика о подтверждении информации
Заява довільної формиЗаявление
Фізична особа, яка є учасником процедури закупівлі, не була засуджена за кримінальне правопорушення, вчинене з корисливих мотивів (зокрема, пов’язане з хабарництвом та відмиванням коштів), судимість з якої знято або погашено у встановленому законом порядкуТребование заказчика о подтверждении информации
Заява довільної формиЗаявление
Суб'єкт господарювання (учасник) протягом останніх трьох років не притягувався до відповідальності за порушення, передбачене пунктом 4 частини другої статті 6, пунктом 1 статті 50 Закону України "Про захист економічної конкуренції", у вигляді вчинення антиконкурентних узгоджених дій, що стосуються спотворення результатів тендерівТребование заказчика о подтверждении информации
Заява довільної формиЗаявление
Відомості про юридичну особу, яка є учасником процедури закупівлі, не внесено до Єдиного державного реєстру осіб, які вчинили корупційні або пов'язані з корупцією правопорушенняТребование заказчика о подтверждении информации
Заява довільної формиЗаявление
Службова (посадова) особа учасника процедури закупівлі, яку уповноважено учасником представляти його інтереси під час проведення процедури закупівлі, фізичну особу, яка є учасником, не було притягнуто згідно із законом до відповідальності за вчинення правопорушення, пов'язаного з використанням дитячої праці чи будь-якими формами торгівлі людьмиТребование заказчика о подтверждении информации
Заява довільної формиЗаявление
ФОП Солодяк О.С. не має заборгованості зі сплати податків і зборів (обов'язкових платежів)Требование заказчика о подтверждении информации
Заява довільної формиЗаявление
Учасник підтверджує, що: Учасник процедури закупівлі не визнаний у встановленому законом порядку банкрутом та стосовно нього не відкрита ліквідаційна процедураТребование заказчика о подтверждении информации
Заява довільної формиЗаявление
У Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань присутня інформація, передбачена пунктом 9 частини другої статті 9 Закону України "Про державну реєстрацію юридичних осіб, фізичних осіб - підприємців та громадських формувань" (крім нерезидентів)Требование заказчика о подтверждении информации
Електронна банківська гарантіяДокумент
Название документа | Тип документа | Дата размещения |
Подтверждение соответствия | 21 сент. 2021 18:06 |
Предложение
Статус
дисквалифицировано