Технічне обслуговування комп’ютерної техніки

Технічне обслуговування комп’ютерної техніки по відділу культури та охорони культурної спадщини. Технічне завдання див. Додаток 2 до Оголошення. Кількість товарів або обсяг надання послуг: 34 комп’ютери, 2 сервери. Місце поставки товарів чи надання … послуг: №№ п/п Об’єкт Адреса Кількість техніки (шт) Апарат відділу культури та централізована бухгалтерія Проспект Перемоги, 112 - 19 шт. КДХШ № 5 Вул. Стуса, 25-а- 3 шт. КДШМ № 8 Вул. Ф. Пушиної, 6 - 5 шт. КДМШ № 22 Вул. Зодчих, 30-А - 3 шт. КДМШ № 23 Просп. Л. Курбаса, 10-є - 2 шт. КДМШ № 29 Просп. Л. Курбаса, 7-г - 2 шт. 1 Відновлення і підтримка працездатності комп'ютерного парку 2 Встановлення системи захисту мережі замовника від несанкціонованого доступу 3 Встановлення і налаштування програмного забезпечення 4 Встановлення антивірусного забезпечення 5 Налаштування принтерів, сканерів і інших периферійних пристроїв 6 Підтримка серверів на базі Windows Server та Linux. 7 Створення та обслуговування NAS серверу 8 Створення та обслуговування серверу резервного копіювання з дублюючим кластерним єфектом на інший резервний сервер 9 Установка спеціалізованих програм для бюджетних установ 10 Підтримка та налаштування поштового сервісу 11 Проведення діагностичних і профілактичних робіт: - діагностика та ремонт складових частин: материнської плати, процессора, оперативної пам’яті, накопичувачів на SSD/SHDD та жостких HDD дисках, відеокарти, дисководу, блоку живлення; - діагностика та ремонт контролерів SCSI, SATA, IDE, PCI, RAID та PCI Express; - діагностика та ремонт портів СOM, LPT, USB, ETHERNET, HDMI, SDI, Thunderbolt, DisplayPort, DSub, DVI, TRS, XLR та RS-232; - роботи з повною заміною або модернізації комплектуючих частин; - поновлення драйверів BIOS; - поновлення драйверів оргтехніки; - поновлення драйверів материнської плати, відеокарти та інших комп’ютерних запчастин; - установка антивірусних програм; - перевірка шлейфів, кабельних з’єднань; - інсталяція та налаштування програмного забезпечення і операційної системи; - пошук та відновлення пошкоджених файлів; - технічна підтримка й адміністрування локальних мереж, усунення колізій, що виникли; - технічне обслуговування й консультування з питань використання мережного програмного забезпечення (локальна мережа, проблеми з доступом до Інтернету, проблеми у функціонування електронної пошти, проблеми з паролем, і т.і); - реєстрація комп’ютерної техніки в локальній мережі й реєстрація користувачів локальної мережі із присвоєнням персонального ідентифікатора, пароля й визначення прав доступу до необхідних ресурсів мережі. 12 Усувати аварійні ситуації, пов’язані з ушкодженням програмного забезпечення й баз даних 13 Установка мультимедійних програм (аудіо- відео-програвачі, редактори), включаючи аудіо-відео кодеки 14 Установка сервісних додатків (архіватори, резервне копіювання, утиліти) 15. Налагодження підключення до інтернет нових робочих місць 16. Встановлення та налаштування програм для роботи в Інтернет (Opera, FireFox, Skype, і ін.) 17. Створення та удосконалення локальної мережі 18. Створення бездротової локальної мережі Вимоги до виконуваних робіт Матеріали повинні відповідати діючим ДСТУ Не менше 12 місяців Березень - грудень 2018 року - Послуги надаються на вимогу Замовника у всі дні місяця (включаючи вихідні та святкові дні) з 08-00 год. до 22:30 год. - Виїзд майстра протягом 90 хв. з моменту виклику в телефонному режимі, без письмового звернення - Кількість виїздів за день/місяць необмежена - Виклик майстра можливий одночасно на три різних адреси Строк надання послуг: з березня по грудень 2018 року.